Veri Koruma Politikası – AquaRota Su Teslimat Hizmetleri AquaRota olarak, su teslimatı hizmetlerimizi sağlarken kişisel verilerinizin güvenliğine en yüksek önemi veriyoruz. Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız tüm kişisel veriler, gizlilik ve güvenlik prensiplerine uygun olarak korunur. Bu gizlilik politikası, hangi bilgilerin toplandığı, nasıl kullanıldığı ve nasıl korunduğu hakkında detaylı bilgi sağlar. 1. Toplanan Bilgiler AquaRota web sitesi üzerinden hizmet talep ettiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda aşağıdaki veriler toplanabilir: Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi Teslimat Bilgileri: Adres, teslimat zamanlaması Ödeme Bilgileri: Güvenli ödeme altyapıları ile alınan ödeme bilgileri Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve sitedeki gezinme alışkanlıkları İletişim Bilgileri: Destek talepleri, geri bildirimler 2. Verilerin Kullanım Amacı Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır: Teslimat Süreçleri: Su teslimatlarının zamanında ve doğru şekilde yapılabilmesi İletişim: Siparişlerinizle ilgili bilgilendirmeler, teslimat hatırlatmaları ve müşteri desteği Ödeme İşlemleri: Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi Hizmet Geliştirme: Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek hizmet kalitesinin iyileştirilmesi Pazarlama: Kampanyalar ve teklifler hakkında bilgi sağlama (onay verdiğiniz takdirde) 3. Veri Güvenliği AquaRota, kişisel verilerinizi yüksek güvenlikli sunucularda saklar. Verileriniz, yalnızca yetkili çalışanlar tarafından işlenebilir. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir ve tüm veriler şifrelenir. Ayrıca, veri güvenliğini sağlamak için modern şifreleme ve güvenlik teknolojileri kullanılır. 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım AquaRota olarak, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşırız: Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için gerekli veriler, ödeme altyapı sağlayıcıları ile paylaşılır Teslimat Şirketleri: Su teslimatlarını gerçekleştirecek şirketlerle teslimat bilgisi paylaşılır Yasal Gereklilikler: Resmi talepler doğrultusunda, yasal mercilerle veri paylaşımı yapılabilir Verilerinizi herhangi bir pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satmayız. 5. Kullanıcı Hakları Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Verilere Erişim: Hangi kişisel verilere sahip olduğunuzu öğrenme Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi Veri Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme Veri İşlemeye İtiraz Etme: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Pazarlama İletişimini İptal Etme: Onay verdiğinizde pazarlama iletişimlerinden çıkma Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 6. Politika Güncellemeleri Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlanarak size bildirilir. Bu nedenle, zaman zaman bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.