Gizlilik Politikası Bu gizlilik politikası, Damlaya web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, güvenli ve şeffaf bir kullanıcı deneyimi sunmaktır. Hangi Bilgiler Toplanır? Damlaya web sitesini kullandığınızda aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir: Temel İletişim Bilgileri: Adınız, telefon numaranız, teslimat adresiniz ve e-posta adresiniz. Sipariş Bilgileri: Teslimat geçmişiniz, ürün tercihleri ve ödeme türünüz gibi siparişle ilgili veriler. Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, kullanılan tarayıcı ve erişim saatleri gibi teknik veriler. Bilgiler Nasıl Kullanılır? Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır: Siparişlerinizi doğru şekilde hazırlamak ve zamanında teslim etmek. Müşteri destek taleplerini değerlendirmek ve çözüm sunmak. Teslimat süreçlerini ve hizmet kalitesini geliştirmek. Sistem güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek. Tercihlerinize uygun bilgilendirme ve kampanya duyuruları yapmak (onay verdiyseniz). Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği Tüm kişisel verileriniz gizli tutulur ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilir. Verilerin korunması için gerekli dijital güvenlik önlemleri (SSL, şifreleme, güvenlik duvarı vb.) titizlikle uygulanmaktadır. Üçüncü Taraf Hizmetleri Teslimat sürecinde lojistik ya da ödeme sistemleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılarla sadece hizmet sunumu için gerekli minimum veriler paylaşılır ve veri güvenliği yükümlülüklerine uymaları beklenir. Çerez Politikası Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek adına çerezler kullanılabilir. Çerezler, sitenin sizin tercihlerinizi hatırlamasına ve daha iyi hizmet sunmasına yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Değişiklik Hakkı Damlaya, gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapabilir. Yapılan tüm güncellemeler bu sayfa üzerinden yayımlanır ve yayım anında geçerlilik kazanır. Politikanın güncel halini düzenli olarak takip etmeniz önerilir.